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重要2021年09月17日

新型コロナウイルス感染拡大に伴う取消料の特別措置について

この度、広島県「緊急事態宣言」の延長に伴い新型コロナ感染拡大防止集中対策の要請が広島県よりありましたので、感染予防をすることを理由に「キャンセル」および「利用日の変更」をされた場合、次のような対応をとらせていただきますので、ご案内します。


【1~2会場および宴会利用の場合の取消料】

現行: 利用日の20日前~2日前
 支払い予定金額の50%
利用日の前日 支払い予定金額の80%
利用日の当日 支払い予定金額の100%
特別措置
適用の場合:
利用日の7日前(一週間前)~3日前
 支払い予定金額の30%
利用日の2日前 支払い予定金額の50%
利用日の前日 支払い予定金額の80%
(現行通り)
利用日の当日 支払い予定金額の100%
(現行通り)

【芙蓉及び3会場以上利用の場合の取消料】

上記、「特別措置」を適用します。


【利用日の変更についての取扱い】

・利用日の変更については、取消料は免除します。
(注)変更の日程が決定していない場合は一旦取消料を収受させていただきます。変更の日程決定後その金額を会場費に充当します。
(日程の変更は2022年3月までとします。)


【適用期間】

・広島県の新型コロナウイルスの感染状況が「ステージ」以上の場合、適用します。


【20時を超える利用者への連絡】

・9/13(月)~9/30(木)の期間中は20時までの営業時間短縮及びアルコールの提供中止の要請が出ております。
取消をされる場合は、取消料発生期間内においても無償とします。